A compreensão do funcionamento da personalidade humana e o reconhecimento da enorme dificuldade que todos temos em mudar os mais simples comportamentos nos obrigam a estudar as origens de nossa estrutura mental. O objetivo deste treinamento é fundamentar as mudanças na empresa para alcançar grandes resultados.

CONTEÚDO DO TREINAMENTO:

• • As definições de personalidade;
• • Avanços na neurociência, como se formam as conexões cerebrais;
• • Por que os dez primeiros anos de vida são fundamentais na formação da estrutura psicológica;
• • Quanto um adulto consegue mudar em sua personalidade;
• • Estrutura e acabamento: até onde vai a neuroplasticidade;
• • Reconfigurando o cérebro, até onde é possível aprender coisas novas;
• • Os modelos de mundo (modelos mentais);
• • Como lidar com os diferentes modelos mentais
• • A janela de Johari: como nos vemos e somos vistos pelos outros;
• • Nosso maior bloqueio: a zona de conforto mental e como lidar com isso;
• • Reforçando o autoconhecimento: como aumentar o poder de decisão;
• • Como definir prioridades;
• • Como Gerenciar as mudanças pessoais.
• • Como gerenciar as mudanças na empresa;
• • As disciplinas básicas para atingir a excelência;
• • Foco nas metas, como melhorar significativamente os resultados;

Carga horária: 8 a 16 horas.
Número de participantes: 15 a 30

Fazer-se entender e saber como motivar seus liderados são questões fundamentais para que se tenha uma equipe alcance suas metas de modo consistente.  Compreender o que motiva as pessoas  em meio a estilos tão diferentes de vida  é um desafio para qualquer liderança.

CONTEÚDO DO TREINAMENTO:

• • Princípios básicos de formação da personalidade;
• • A “Janela de Johari” – Como nos vemos e somos vistos pelos outros;
• • A Síndrome do “Branca de Neve” – Porque alguns chefes destroem sua equipe
• • Estudo dos estilos de gerenciamento eficazes;
• • Estudo dos níveis de maturidade para as tarefas;
• • Estudo dos níveis de disposição;
• • Como delegar melhor;
• • Feedback, como dar o retorno adequado às tarefas realizadas?
• • Técnicas de reforço positivo (para se montar um sistema de feedback que funcione);
• • As moedas de troca – O que as empresas tem a oferecer.
• • Como as pessoas respondem melhor aos motivadores?
• • Como gerenciar mudanças comportamentais;
• • Análise de desempenho padrão (escala de avaliação individual dos funcionários);
• • Uso de punição (a última tentativa, como proceder?);
• • Gerenciamento pessoal passo a passo;
• • Analisando um balanço de consequências;
• • Como desenvolver lideranças.

Carga horária: 4 a 16 horas.
Número de participantes: 15 a 30.

Neste treinamento, são estudadas as 8 fases de uma venda de altíssimo impacto. Quais as etapas que um vendedor precisa seguir para obter resultados excelentes.

CONTEÚDO DO TREINAMENTO:

• • A neuropsicologia aplicada a vendas;
• • Qual a diferença entre preço e valor?
• • Técnicas de abordagem de alto impacto;
• • Modelos de mundo: vendendo a clientes Visuais, Auditivos e Cinestésicos;
• • Técnicas de Rapport – como entrar em sintonia com os clientes
• • Como perguntar e obter respostas que realmente conduzam melhor a entrevista de vendas?
• • Apresentação das seis motivações de compra – o que leva o cliente a procurar um produto/serviço;
  • • Usando a motivação de compra a seu favor;
  • • Utilizando os benefícios a partir das motivações de compra;
  • • Situações imprevistas, como reagir?
  • • Sinais de compra – como saber o momento ideal para fechar a venda?;
  • • Técnicas de fechamento.

Carga horária: 8 a 16 horas.
Número de participantes: 10 a 20.

Tanto quanto dominar as técnicas, é fundamental analisar a personalidade, anseios e restrições dos outros negociadores para fazer uma boa negociação e atingir grandes resultados. Este treinamento está dividido em duas partes:

Parte 1: Usando a Neurociência e a Psicologia para entender o comportamento humano e com isso negociar melhor.

• • Definições e conceitos;
• • Avanços na neurociência, como se formam as conexões cerebrais;
• • Por que entender a personalidade do outro é fundamental para uma boa negociação?
• • A “Janela de Johari” – Como nos vemos e somos vistos pelos outros;
• • As informações e o modelo de mundo. Como lidar com os mapas mentais dos outros negociadores.
• • O Princípio da Troca, o que ceder sem prejudicar seus objetivos;
• • Os cinco compulsores em ação, como e por que se destroem negociações em minutos e como evitá-los.
• • Porque as neuroses pessoais e os vícios de comportamentais geram antipatia e como evitá-las.

Parte 2: Estudo das Etapas da Negociação

A) Preparação

• • Escolha da estratégia adequada
• • Avaliação dos oponentes
• • Como definir objetivos (Ancoramento)

B) Abertura

• • Como preparar o contexto ideal
• • Como criar um clima favorável

C) Exploração

• • Como analisar o terreno
• • Como fazer perguntas eficazes
• • Análise dos motivadores dos outros negociadores

D) Apresentação

• • Como e quando apresentar propostas
• • Como ajustar posições
• • Como contornar objeções

E) Fechamento

• • Como resolver impasses
• • O princípio da troca: o que ceder para ganhar mais
• • Técnicas de fechamento

Carga horária: 8 a 16 horas.
Número de participantes: 10 a 20.